Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ donbet
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của donbet. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn") và donbet ("Chúng tôi", "donbet" hoặc "Công ty"), điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web donbet.im cùng tất cả các dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng này.
donbet là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, phục vụ người chơi tại thị trường Việt Nam với đầy đủ các loại hình: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot), cá cược thể thao và các trò chơi truyền thống. Mọi hoạt động trên nền tảng donbet đều chịu sự điều chỉnh của Thỏa thuận này.
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập donbet.im từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ donbet ngay lập tức.
Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa donbet và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
Dịch vụ donbet được cung cấp cho người chơi tại Việt Nam. donbet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực bị hạn chế.
Thỏa thuận này có giá trị pháp lý ràng buộc. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được giải quyết theo các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của donbet, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản donbet. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
- Thông tin tài khoản phải là thông tin thật, chính xác và phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. donbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tài khoản donbet chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc sử dụng nhân danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải thông báo ngay cho donbet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
- donbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động" và áp dụng phí quản lý tài khoản theo quy định hiện hành của donbet.
Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
donbet chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ người chơi nào chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ donbet sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
Để tuân thủ cam kết bảo vệ người chưa đủ tuổi, donbet thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nghiêm ngặt. Quy trình này bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp, xác nhận địa chỉ cư trú và xác minh phương thức thanh toán.
Các giấy tờ được chấp nhận để xác minh danh tính tại donbet bao gồm:
- Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc CMND còn hiệu lực do Bộ Công an cấp.
- Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc gia khác cấp.
- Bằng lái xe do Cục Đường bộ Việt Nam cấp (kết hợp với một giấy tờ xác minh địa chỉ).
- Giấy tờ xác minh địa chỉ: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
donbet cam kết bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo qua kênh hỗ trợ 24/7.
Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng donbet phải tuân theo quy tắc cụ thể được công bố tại từng trò chơi hoặc sự kiện. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc trước khi tham gia.
- Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía donbet.
- donbet sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, donbet bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch bị ảnh hưởng. Người chơi sẽ được hoàn lại số tiền đặt cược tương ứng.
- donbet bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường hoặc từng người chơi cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
- Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành động nào nhằm tác động bất hợp pháp đến kết quả cược.
- Trong các trò chơi live casino (Baccarat, Rồng Hổ, Tài Xỉu), quyết định của dealer và kết quả được ghi nhận bởi hệ thống là quyết định cuối cùng.
Điều Kiện Nạp Tiền & Rút Tiền
donbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với thói quen người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thẻ cào viễn thông và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người chơi.
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và VNPay QR thường được xử lý tức thì trong vòng vài giây đến 2 phút.
- Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- donbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi trong quá trình nạp tiền.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC được xử lý rút tiền ưu tiên trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
- Yêu cầu rút tiền có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xem xét bảo mật hoặc trong các khung giờ cao điểm.
- Tiền thưởng và tiền cược thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được quy đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
- donbet bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Tất cả giao dịch rút tiền phải về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp donbet phê duyệt phương thức thay thế.
MoMo, ZaloPay, VNPay QR xử lý trong vài giây. Tối thiểu 50.000 VNĐ.
Hỗ trợ Vietcombank, BIDV, Techcombank và hầu hết ngân hàng tại Việt Nam.
Tài khoản đã KYC được ưu tiên rút tiền trong 15 phút. Tối thiểu 100.000 VNĐ.
Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và giám sát chống gian lận 24/7.
Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng
donbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chào mừng và các loại thưởng khác phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể — thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng — trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
- donbet bảo lưu quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận thưởng.
- Việc đặt cược hai chiều đối lập (arbitrage), cược hedge bất thường hoặc bất kỳ chiến lược nào nhằm mục đích khai thác khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự đều bị coi là lạm dụng thưởng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. Trong thời gian chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng không thể rút ra ngoài.
- Các chương trình hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và ưu đãi VIP có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi của donbet.
- donbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi hiểu sai hoặc không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Chơi
Khi sử dụng dịch vụ donbet, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng các biện pháp pháp lý tương ứng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không sử dụng dịch vụ donbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính dưới mọi hình thức.
- Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào nhằm tác động đến kết quả trò chơi hoặc hoạt động của hệ thống donbet.
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho donbet và không sử dụng lỗi đó để trục lợi.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, kỳ thị, hoặc có tính chất quấy rối trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của donbet.
- Tự chịu trách nhiệm về tất cả các nghĩa vụ thuế, khai báo thu nhập và các nghĩa vụ tài chính khác liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật của Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm và tự giác sử dụng các công cụ kiểm soát cược (giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ) khi cảm thấy cần thiết.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
donbet bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Thỏa thuận này hoặc khi có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc bất hợp pháp.
Các trường hợp donbet có quyền đóng tài khoản bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi hoặc giả mạo tuổi tác.
- Hành vi gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng các chiến thuật cược bất thường.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
- Tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của người chơi (vi phạm điều khoản, gian lận), donbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do kỹ thuật từ phía donbet, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ donbet qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do kiểm soát cờ bạc sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý donbet
donbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác và liên tục của dịch vụ, donbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus tại mọi thời điểm.
- donbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- donbet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố internet, mất điện, lỗi thiết bị của người chơi hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của donbet.
- donbet không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng donbet.
- Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của donbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
- donbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba, mặc dù chúng tôi luôn chọn lựa các đối tác uy tín và có kiểm định độc lập.
Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo
donbet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định nội bộ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người chơi theo một hoặc nhiều hình thức sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ donbet.im trong thời gian ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập tiếp theo.
Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ donbet sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ donbet.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Bắt Đầu Trải Nghiệm Ngay
donbet cam kết vận hành minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng donbet mỗi ngày.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.